プライバシーポリシー

土佐文旦専門 高橋農園オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

高橋 伸博
高橋 伸博
高知大学農学部を卒業し親から受け継いだ農園の園主となりました。1997年から通信販売を始め毎年11月の温室土佐文旦と2月の露地土佐文旦を販売しています。文旦作りを始めてもう数十年経ちますが、自然環境の変化も大きい中ですので、美味しい文旦が作れるようまだまだ研究の毎日です。毎年楽しみにしてくださっている全国の皆様に大変感謝しております。

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ショッピングガイド

配送・送料について SHIPPING

ヤマト運輸
▼以下ご確認事項をご覧頂き、一番下の【お届け先を追加】ボタンを押してください。


●今年度の露地土佐文旦発送期間
2月10日から4月上旬まで
発送可能な日付で順次発送をいたします。
(通常7-10日程度で発送となります。現在発送に空きが出てきたため、2~4日程度での出荷が目安となっております。)



●送料
重量、送り先の都道府県によって送料が異なります。
3kgまで,10kgまで,20kgまでの3段階になります。
詳しくは送料表をご覧ください。
1つの送り先に一口でまとめて送れるのは20kgまでです。20kg以上になる場合は分割してご注文ください。
※システム上ご注文商品の組み合わせによって、20kg以上を一括でご注文出来る場合がございますが、その場合は正しい送料を計算しメールにてお伝え致します。

●ギフト対応●
のし紙の添付を無料サービスしております。
 
※お届け先の方の転居等により配達ができなかった場合の対応について※
詳しくは当園からのお知らせ事項をご覧ください。

返品について RETURN

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品到着時に不良品等が見られる場合は御相談の上、良品と交換等の対応を致します。
返品期限
生ものですので原則としてお受けできません。
返品送料
お客様都合による返品は原則としてお受けできません。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて PAYMENT

クレジットカード
手数料無料 / ご注文時にクレジット情報を入力していただきますが、最終的な決済は商品発送後になります。
GMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しており、安全な決済が可能です。
コンビニ
手数料無料/ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマートでお支払いが可能です。
受注日の翌日から10日間入金がない場合、自動的にキャンセルされます。

決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。

コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
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